اعلام خرابی تلفن با موبایل

اعلام خرابی تلفن ثابت با موبایل (تهران و سایر نقاط کشور ) | اعلام خرابی تلفن از طریق موبایل و اینترنت

شماره تلفن جدید خرابی تلفن به ۲۰۱۱۷ تغییر یافت!

به گزارش روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، حسن متقی مدیر کل طرح و مهندسی شرکت مخابرات استان تهران ضمن اعلام این مطلب گفت: مشترکین استان تهران و البرز برای اعلام و رفع خرابی تلفن ثابت خود می بایست با شماره ۲۰۱۱۷ تماس و شماره تلفن خراب خود را به این سامانه اعلام کنند تا در اسرع وقت نسبت به رفع خرابی تلفن آنان اقدام شود.

اعلام خرابی تلفن با موبایل

اعلام خرابی تلفن ثابت با موبایل تهران

 

پاسخگویی به مشترکان در زمینه رفع خرابی تلفن از طریق سامانه ۲۰۱۱۷ سیستم پاسخگویی مکانیزه در تمام مراکز مخابرات استان تهران و البرز فعال است و مشترکان در تمام مدت شبانه روز می توانند شماره تلفن خراب خود را از طریق تماس تلفن به سیستم اعلام کنند.

اعلام خرابی تلفن تهران و سایر نقاط کشور از طریق اینترنت

وی افزود: برای اعلام خرابی تلفن در تهران و سایر نقاط کشور، هموطنان عزیز می توانند با مراجعه سایت اینترنتی www.tct.ir، نسبت به اعلام خرابی تلفن خود اقدام نمایند، تا در اسرع وقت به مشکل آنها رسیدگی شود.
همچنین در صورت بروز خرابی تلفن در هر نقطه از شهر تهران امکان اعلام خرابی از طریق شماره تلفن ۲۰۱۱۷ وجود دارد.
متقی خاطر نشان کرد: هر مشترک قبل از تماس با ۲۰۱۱۷ برای اعلام خرابی تلفن باید از سالم بودن دستگاه تلفن و سیم کشی داخل ساختمان اطمینان پیدا کند.
وی با بیان اینکه رفع خرابی داخلی تلفن وظیفه شرکت مخابرات نمی باشد گفت: در صورتیکه خرابی تلفن بعد از گذشت ۲۴ ساعت رفع نشد مشترکین می توانند به مرکز مخابرات مربوطه مراجعه و یا با شماره تلفن ۲۰۹۰ واحد ارتباط مردمی شرکت مخابرات استان تهران تماس حاصل کنند.

لذا بعد از این تمامی هموطنان می توانند برای بررسی مشکل خود، برای

  • مشترکان اینترنت خانگی با شماره ۲۰۲۰،
  • مشترکان تجاری و فیبر نوری مخابرات ایران با شماره ۲۰۱۰،
  • ارتباط با خدمات پرداختی خود با کد ۲۰۲۱
  • اعلام خرابی تلفن در تهران با موبایل با شماره ۲۰۱۱۷

تماس حاصل نمایند.

 

اشتراک‌گذاری
11 نظر
  1. خنگول ها وقتی تلفن خرابه چطوری با ۲۰۱۱۷ یا ۲۰۹۰ تماس بگیریم یه راهی بگید با موبایل بشه زنگ زد

    1. جناب باهوش با موبایل بگیر با کد ۰۲۱ !!!!!!!!!!

  2. عزیز من ، x گیرم که کد شهر راهم اول نوشتیم ، بعد چی ، میگه شماره تو وارد کن تا میری صفحه شماره گیری گوشی و شماره را وارد می کنی دیگه ارتباط قطع میشه .

  3. من که با ۰۲۱ موبایل گرفتم مشکلی نداشت و تونستم شماره خط خراب را وارد کنم که نیم ساعت بعدش از مخابرات تماس گرفتن با من و نیرو اعزام کردن.

  4. شماره گذاشتید فقط هزینه میگیرید خدمات که اصلا نمیدید سه روز به شماره خراب تلفن میگه شماره بگذارید بعد میگه شماره شما اشتباه است خدایی دمتون گرم

  5. من تازه دوزاریم افتاد که در کدام نقطه دنیا زندگی میکنم.

  6. با ۲۰۱۷ تماس گرفتم مشکلی نداشت.ابتدا شماره ثابت خراب شده و کلید #بعد شماره موبایل جهت پیگیری میخواهد

  7. سلام بنده ازخوزستان شهرستان بندرماهشهردوماه هست که خط تلفن اژانس قطع بودبعداز۱۰۰باربه مخابرات مراجعه کردن ۱۰ روزدیگه یاهفته دیگه یامیگندکابل تریلی زده قطع کرده واخرش معاون رعیس مخابرات بنده راراهنمای به شکایت میکنه میگندبروشکایت کن گفتم شمااینجانشستیدکه کاری بکنیدنه بنده راتشویق به شکایت میکنید

  8. سلام. من هر شمارهای میگیرم با ۲۰۱۷ میگه شماره شما معتبر نیست. لطفا دوستان اگر میدونن راهنمایی کنن

  9. متاسفانه مخابرات احتمال احمال وسهل انگاری جهت دار خیلی قویه لذا مثل موردبرق که خرابکاری بودوسربازان گمنام امام زمان دستگیرهم شدندمتاسفانه بنده جهت خریدخط تلفن مراجعه به مخابرات کردم واظهارشد۱۰روزدیگروصل خواهدشدبعداز۳۰ روزمتاسفانه وصل نشدالبته همسرم چندبارمراجعه داشتندولی انجام نشدوباردوم بنده مراجعه داشتم پیمانکارمربوطه برخوردی بسیارزننده داشتندواظهارکردندبروبه رییس جمهورت بگوبیاداسمم فلاح هستش حالاایشان بارییس جمهوری مشکلی داشته نمیدونم چرابرسربنده تخلیه کردمراجعه به اتاق ریاست مخابرات خوشقدم وبرخورد جوانی مودب وباشخصیت که باخوشرویی همراه بودبنده راشرمنده کردولی مانع شکایتم به بازرسی کل کشورنشدامروزبعدازچنذینروزیکباره بدوت هیچ مشکلی خط تلفن ماقطع شدازداخل خانه ساختمان تاجعبه بیرون نگاه کردم وهیچ قطعی ندیدم حالا کجابایدگفت که گوش شنوایی باشداکراین افرادی که به بهانه کمیودتیروقصزچدآزارهدفمندمردم ونارضایتی دارندازبرخوردکارکنانش چه خانومها وچه آقایون که شاهدبودم درمراجعینی که خانومهاباخصومت بیشترمیشه تعریفش کردبامردم برخوردهای زننده ای دارندومتاسفانه بازرسی مخابرات دسترسی خوبی نمیشه داشت جوابگونیستندقبلا نمیدونم چطورشدیکی اژشماره هابرداشتندودوسه تاشماره دادندکه هرکدام که تماس گرفتم جواب نشنیدم متاسفانه اینه که واقعامتاسفم مردم مادراین عرصه هامشغول کترهستندکه بهمدیگردرحال ظلم هستندکس دیگری نیست حالااگرکسیواخراج کننددرموردسهل انگاری متاسفانه همه مردم خواهندگفت بیچاره مگرچکارکرده اخراج شده ماخودمان ازهرکسی بخودمان بیشترظلم میکنیم دنبال کسی نبایدبگردیم اکرهرکدام ازماکارشودرجایی که هست درست انجام بدهدبیشترمشکلات کشورحل خواهدشدماخودمانیم که بیشترین ها رابرخودمیکنیم

  10. بزرگوارن عزیز الان چند روزه ما نه تلفن دارم و نه اینترنت کلی هم تماس گرفتم شماره ما ۷۶۲۸۴۱۱۷ میباشد خواهش میکنم پیگیری بفرمائید .با تشکر

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.